Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE OVONNA
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Bienvenido/a a OVONNA. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta estos términos y condiciones.
1. Identificación del titular
La tienda online OVONNA es titularidad de:
Nombre comercial: OVONNA
Titular legal: [NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR]
NIF/CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Domicilio: Fuenlabrada, Madrid, España
Correo electrónico: info30thirty@gmail.com
2. Objeto
Estos términos regulan la relación entre OVONNA y los usuarios que compren productos a través de nuestra tienda online.
OVONNA se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. Productos
Los productos disponibles en OVONNA se muestran junto con sus características, imágenes, descripción y precio.
Intentamos que las imágenes y descripciones representen los productos de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o presentación debido a la configuración de cada dispositivo o a las características del producto.
4. Precios
Todos los precios publicados en la tienda serán los aplicables a los productos en el momento de realizar el pedido.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
OVONNA se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.
OVONNA podrá cancelar un pedido cuando existan errores manifiestos en el precio, problemas de disponibilidad o circunstancias que impidan razonablemente su correcta gestión. En caso de haberse efectuado un pago, se procederá al correspondiente reembolso.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en la tienda en el momento de realizar la compra.
El pago deberá efectuarse por adelantado, salvo que OVONNA indique expresamente otro método.
7. Envíos
OVONNA realiza actualmente envíos dentro de España.
Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a OVONNA, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o problemas logísticos.
El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable a los consumidores en España, el cliente dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar el motivo.
El cliente deberá comunicar su decisión de desistir antes de que finalice dicho plazo.
Los productos deberán devolverse en condiciones adecuadas, teniendo en cuenta que el consumidor puede ser responsable de la disminución de valor del producto cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.
Existen determinados productos que pueden estar sujetos a excepciones al derecho de desistimiento cuando así lo establezca la legislación aplicable.
9. Devoluciones
Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con:
El cliente deberá indicar el número de pedido y el motivo de la solicitud cuando sea necesario para gestionar correctamente la devolución.
Una vez recibida y comprobada la devolución, se procederá al reembolso que corresponda conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de la compra.
10. Productos defectuosos y garantía legal
Los consumidores tienen derecho a la garantía legal correspondiente conforme a la normativa española de protección de consumidores.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el cliente podrá ponerse en contacto con OVONNA mediante:
OVONNA estudiará cada caso y ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.
11. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a utilizar los productos de acuerdo con sus características, instrucciones y finalidad prevista.
El cliente será responsable de proporcionar información correcta durante el proceso de compra, especialmente los datos necesarios para el envío.
12. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos, vídeos y demás contenidos de OVONNA están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa cuando dicha utilización no esté permitida legalmente.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener información detallada sobre cómo OVONNA recoge, utiliza y protege los datos personales, el usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o incidencias, el cliente puede contactar con OVONNA mediante:
Email: info30thirty@gmail.com
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española aplicable.
En caso de conflicto, los consumidores podrán ejercer los derechos que les correspondan ante los órganos y tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
16. Modificación de los términos
OVONNA podrá modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.